9月16日，由三維家與騰訊云聯合舉辦的【AI+】組織進化——家居行業CXO走進騰訊思享會在深圳騰訊濱海大廈圓滿落幕。30余位家居頭部企業領軍者共聚騰訊，參觀騰訊全球總部及科技成果展廳，圍繞AI賦能家居行業組織提效、業務增長、產業落地等議題，展開深度思想碰撞。
騰訊云WorkBuddy智能體：AI工作臺成為組織提效底座
活動伊始，騰訊云資深架構師鄭宗恒分享了騰訊在AI智能體領域的實踐，重點介紹WorkBuddy AI工作臺如何嵌入企業真實工作流。
騰訊云資深架構師 鄭宗恒
他指出，AI的發展已經歷了三個階段：從早期作為搜索工具的問答時代，到以工作流編排為主的智能體時代，再到如今嵌入生產業務流的AI工作臺時代。
第三階段的標志，是AI實現跨應用、跨系統、跨平臺協同，并具備長期記憶能力。他以WorkBuddy高速增長的用戶數據指出：AI工作臺已經跨過了嘗鮮期，很多企業開始規?；顿M，推動員工把AI真正融入日常工作。
通過各類AI落地案例，他總結出組織競爭力公式：組織競爭力=人才密度 × AI杠桿 ÷ 組織摩擦。同時提出企業落地AI要走“自上而下+自下而上”雙路線：自上而下提供工具、預算，鼓勵團隊試錯；自下而上挖掘內部“AI超級個體”，將一線跑通的經驗沉淀為SOP，并向全組織復制。而判斷AI落地價值，不應只看生成了多少內容，核心要看AI幫助團隊交付了多少業務需求、解決了多少真實業務問題。
如果說騰訊的分享提供了通用AI的前沿視角，那么三維家AI運營高級專家周振華的分享，則是一場來自家居行業的組織進化實踐。
三維家AI運營高級專家 周振華
結合全國家居終端門店的大量一手案例，他指出：存量競爭時代，用好AI 就是家居企業最大增量，但過程并非易事，企業會經歷員工不會用、用不好、少數人跑通等多個階段。管理者要從“管理者”轉型為“投資人”角色，篩選高價值業務場景，把AI能力賦能給團隊，鼓勵團隊用經營視角看待自身崗位，實現職能破界。
他強調，門店AI落地沒有捷徑，必須堅持現場培訓、現場演練、現場答疑，才能打破導購、店長的認知繭房，讓技術真正扎根一線業務。
三維家AI產品總架構師郭學敏的分享，聚焦家居行業最核心的命題：AI工具如何與家居場景深度融合。
針對家居AI落地的現實痛點，三維家打造企業空間智造新基建，構建AI內容營銷、AI空間設計、AI工業設計、AI生產協同四大引擎，實現從AI批量生成營銷物料、AI戶型識別、智能布局、AI搭柜、AI量房，到AI生3D模型、自動審拆單的數據同源，AI輸出的不再只是效果圖，更是帶參數、可編輯、可生產的矢量數據。
目前，這套體系已經在金牌廚柜、小米智能家居、抖音巨量引擎等項目落地驗證，為不同類型家居企業提供AI落地的思路與選擇。
在閉門研討環節，中南林業科技大學博士生導師、家居研究所所長陶濤教授從學術與產業結合的視角指出，家居AI的革命性突破，在于可呈現、可銷售、可生產、可交付的C端方案生成能力，即實現客戶端、設計端、營銷端、生產端到服務端的五端一體化融合，直接觸達C端獲取客流，提升轉化率與客單值，他建議資本與企業家共同推動，真正把AI技術轉化為企業的商業增長模式。
博旭木業徐總分享了他們如何用三維家的AI工具解決C端邀約難的痛點；耀東華集團袁總則分享了企業的AI規劃，重點在于輔助經營決策、優化訂單交付與庫存、質量管控三大場景，他同樣希望AI能實現“拍得到就能設計”，且生成的風格模型帶參數，可直接拆單并連接生產線的閉環，避免設計師重新畫圖的漫長過程。
在場企業家洞察：家居行業AI參數化設計與生產工藝約束的結合是下一步突破關鍵。不同層級企業的AI需求與落地路徑存在明顯差異。但數據質量與系統打通是落地的前置條件，無論是經營決策還是質量建模，都依賴于ERP、MES等底層數據的真實性和實時性，否則AI分析將面臨失真風險。
本次思享會直面家居產業的現實矛盾：通用智能體如何適配家居復雜業務、組織內部如何推動AI普及、一線門店怎樣拿到實實在在的業務結果。從騰訊企業級智能體解決方案，到三維家在家居營銷、設計、生產全鏈路的垂直AI實踐，再到眾多家居企業家的真實痛點與試錯經驗，為行業提供了一份務實的AI轉型參考。
而對于正在經歷存量市場壓力的家居企業而言，這場走進騰訊的思享會，或許正是AI從工具轉變為產業生產力“從0到1”的起點。
